Projekt: Business Intelligence

Der Auftraggeber dieses Projektes, ein Textil-Versender, hatte erkannt, dass das Wissen über den Kunden die bedeutendste Grundlage jeglichen unternehmerischen Handelns ist. Er besaß jedoch keine adäquaten Systeme, um dieses Wissen bereitzustellen und zu nutzen.

Das umgesetzte dbu-Konzept unterstützt die kundenorientierte Unternehmenssteuerung und bildet die Grundlage für das Wissen im Unternehmen.

Business Intelligence: echtes Wissen über den Kunden generieren und nutzen

Alle kundenrelevanten Daten werden nun vorgehalten, angereichert, analysiert und allen Entscheidern zur Verfügung gestellt. So können Marketingentscheidungen nicht nur auf Basis von ungestützten Annahmen, sondern auf Basis echten Wissens über den Kunden getroffen werden.

Kompetenzen der dbu:

  • Gesamt-Projektverantwortung
  • Auswahl Data Warehouse-Lösung
  • Konzeption und Implementierung des Data Warehouse mit Schnittstellen
  • Auswahl, Bereitstellung und Koordination der Umsetzungspartner
  • Entwicklung und Einsatz eigener Tools
  • Schulung, Test und Praxisnahme
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dbu unterstützt Sie bei diesen Fragen

  • Wie erkenne ich die konkrete wirtschaftliche Konsequenz meines Handelns? (Planung & Controlling)
  • Wie schöpfe ich meine Umsatz-Chancen bei effizientestem Mitteleinsatz optimal aus?
  • Wie entwickelt sich mein Kundenbestand? Wie wirken meine Maßnahmen?
  • Welche Werbemittel sind besonders erfolgreich und welche Faktoren entscheiden über den Erfolg?
  • Welche Sortimente sind besonders ergebnisstark?

Treffen Sie Ihre unternehmerischen Entscheidungen auf Basis solider Fakten!


Mitglied im EHI Retail Institute Mitglied im Cyberforum e.V.
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